AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SkillEvade
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von SkillEvade zwischen dem Anbieter und Verbrauchern abgeschlossen werden.
SkillEvade bietet einen digitalen Dienst im Bereich VPN, Routing und Standortanpassung für Gaming-Zwecke an. Der Dienst ist insbesondere auf die Nutzung im Zusammenhang mit Online-Spielen ausgelegt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und SkillEvade, handelnd durch die im Impressum genannte natürliche oder juristische Person.
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher, die den Dienst überwiegend zu privaten Zwecken nutzen.
3. Leistungsumfang und Nutzungsbedingungen
3.1. Der Anbieter stellt dem Kunden einen digitalen VPN-, Routing- und Standortanpassungsdienst zur Verfügung, der auf Gaming-Zwecke ausgerichtet ist. Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3.2. Der Dienst kann Funktionen wie VPN-Verbindungen, Split-Tunneling, Standortauswahl, Routing-Funktionen oder Lobby-Informationen enthalten. Der genaue Funktionsumfang kann je nach gewähltem Produkt, technischer Verfügbarkeit und Entwicklungsstand variieren.
3.3. Der Dienst befindet sich derzeit in einer Beta-Phase. Während dieser Phase können einzelne Funktionen eingeschränkt sein, fehlerhaft arbeiten, vorübergehend nicht verfügbar sein oder abhängig von der individuellen Systemumgebung des Kunden abweichend funktionieren.
3.4. Die Nutzung des Dienstes kann insbesondere durch Betriebssystemeinstellungen, Firewalls, Antivirenprogramme, Windows Defender, Router-Einstellungen, Internetanbieter, Drittanbieter-Software, Spielanbieter, Plattformbetreiber oder sonstige technische Gegebenheiten beeinflusst werden.
3.5. Die Auswahl eines VPN-Standorts oder einer Routing-Option bedeutet nicht, dass ein Spielanbieter, eine Plattform oder ein Matchmaking-System den Kunden zwingend diesem Standort zuordnet. Eine bestimmte Lobby-Region, Serverzuweisung, IP-Erkennung, Ping-Verbesserung, Matchmaking-Auswirkung oder Umgehung regionaler Zuordnungen wird nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert wurde.
3.6. SkillEvade steht in keiner Verbindung zu Spielanbietern, Plattformbetreibern oder sonstigen Drittanbietern, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird. Marken, Spielnamen und Plattformnamen dienen ausschließlich der Beschreibung möglicher Anwendungsbereiche.
3.7. Die Nutzung des Dienstes ist ausschließlich für rechtmäßige Gaming-Zwecke erlaubt. Der Kunde ist verpflichtet, geltende Gesetze, Rechte Dritter sowie die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Spiele, Plattformen und Dienste einzuhalten.
3.8. Der Anbieter bietet Support über den auf der Website verlinkten Discord-Server oder andere vom Anbieter bereitgestellte Supportkanäle an.
4. Vertragsschluss
4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess im Online-Shop abschließt und die Bestellung absendet.
4.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch Auftragsbestätigung, Zahlungsbestätigung, Bereitstellung des Zugangs oder Freischaltung des Dienstes erfolgen.
4.4. Der Vertragstext wird vom Anbieter nach Vertragsschluss nicht zwingend dauerhaft für den Kunden gespeichert. Der Kunde sollte die Bestellbestätigung, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung selbst speichern oder ausdrucken.
5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
5.1. Der Kunde kann zwischen den im Online-Shop angebotenen Abonnementlaufzeiten wählen. Angeboten werden können insbesondere Laufzeiten von 1 Monat, 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten.
5.2. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweils gewählte Erstlaufzeit.
5.3. Nach Ablauf der gewählten Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Kunde das Abonnement jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
5.4. Die Kündigung kann über die im Online-Shop bereitgestellte Kündigungsfunktion, über das Kundenkonto, per E-Mail oder in Textform erfolgen.
5.5. Wenn der Kunde bei der Kündigung keinen bestimmten Beendigungszeitpunkt angibt, gilt die Kündigung im Zweifel zum nächstmöglichen zulässigen Zeitpunkt.
5.6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1. Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
6.2. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind die im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten, insbesondere Kreditkarte, PayPal oder andere über den Shop verfügbare Zahlungsdienste.
6.3. Die Zahlung ist zu Beginn der jeweiligen Laufzeit fällig.
6.4. Bei Zahlungsverzug, fehlgeschlagener Zahlung, Rückbuchung, Zahlungsanfechtung oder einem offenen Käuferschutzverfahren über einen Zahlungsanbieter kann der Anbieter den Zugang zum Dienst vorübergehend einschränken oder sperren, bis der Zahlungsvorgang geklärt ist.
6.5. Eine Sperrung erfolgt nur, soweit sie zur Prüfung, Absicherung oder Verhinderung weiterer Schäden erforderlich ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
7.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.
7.2. Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des Dienstes beginnt, und der Kunde ordnungsgemäß über die rechtlichen Folgen informiert wurde, kann im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein oder das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erlöschen.
7.3. Diese AGB ersetzen nicht die gesonderte Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Widerrufsrechte des Kunden bleiben unberührt.
8. Verfügbarkeit, Wartung und Beta-Phase
8.1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung des Dienstes. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert.
8.2. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Updates, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Serverausfälle, Netzwerkprobleme, höhere Gewalt oder Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
8.3. Während der Beta-Phase können Funktionen getestet, angepasst, erweitert, eingeschränkt oder vorübergehend deaktiviert werden.
8.4. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Nichtbereitstellung, eingeschränkter Bereitstellung oder Mängeln des digitalen Dienstes bleiben unberührt.
9. Mängelrechte und Gewährleistung
9.1. Für digitale Produkte und digitale Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
9.2. Der Dienst ist frei von Produktmängeln, wenn er zur maßgeblichen Zeit den vertraglich vereinbarten Anforderungen sowie den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
9.3. Soweit nicht ausdrücklich zugesichert, schuldet der Anbieter keine bestimmte Wirkung auf Drittanbieter-Dienste, Spielserver, Matchmaking-Systeme, Lobby-Regionen, IP-Erkennung, Ping-Werte oder Plattformentscheidungen.
9.4. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass der Dienst mit jeder individuellen Systemumgebung, jeder Software, jedem Spiel, jeder Plattform oder jedem Netzwerk uneingeschränkt kompatibel ist.
9.5. Bei technischen Problemen sollte der Kunde den Support kontaktieren und dem Anbieter eine angemessene Prüfung und Fehlerbehebung ermöglichen, soweit dies zumutbar ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
10. Mitwirkungspflichten des Kunden
10.1. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Nutzung erforderlichen technischen Voraussetzungen auf seinem Gerät und in seiner Netzwerkumgebung bereitzustellen.
10.2. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
10.3. Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke, Angriffe auf Netzwerke, Betrug, Spam, Urheberrechtsverletzungen, Umgehung gesetzlicher Beschränkungen oder sonstigen Missbrauch verwenden.
10.4. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen der jeweils verwendeten Spiele, Plattformen und Drittanbieter-Dienste einzuhalten.
11. Missbrauch, Sperrung und Zahlungsstreitigkeiten
11.1. Der Anbieter kann den Zugang des Kunden vorübergehend sperren oder einschränken, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, eine rechtswidrige Nutzung, einen Verstoß gegen diese AGB, eine Gefährdung der technischen Infrastruktur oder eine ungeklärte Zahlungsrückbuchung, Zahlungsanfechtung oder ein laufendes Käuferschutzverfahren besteht.
11.2. Der Anbieter wird bei der Sperrung die berechtigten Interessen des Kunden berücksichtigen und die Sperrung auf das erforderliche Maß beschränken.
11.3. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Anbieter den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.
11.4. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Rechte bei Mängeln oder Widerruf, bleiben unberührt.
12. Rückerstattungen und Kulanz
12.1. Rückerstattungen erfolgen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei wirksamem Widerruf, berechtigter Vertragsbeendigung, Minderung oder sonstigen gesetzlichen Ansprüchen.
12.2. Freiwillige Rückerstattungen außerhalb gesetzlicher Ansprüche erfolgen nur nach Prüfung im Einzelfall und aus Kulanz. Ein Anspruch auf eine freiwillige Kulanzrückerstattung besteht nicht.
12.3. Ein bloßes Ausbleiben eines gewünschten Erfolgs, insbesondere einer bestimmten Lobby-Region, Serverzuweisung, IP-Erkennung, Ping-Verbesserung oder Matchmaking-Auswirkung, begründet keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung, sofern der Dienst im Übrigen vertragsgemäß bereitgestellt wurde.
12.4. Wenn der Kunde eine Rückbuchung, Zahlungsanfechtung oder ein Käuferschutzverfahren über einen Zahlungsanbieter einleitet, erfolgt die weitere Klärung grundsätzlich über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Eine doppelte Erstattung ist ausgeschlossen.
12.5. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
13. Haftung
13.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
13.2. Der Anbieter haftet außerdem unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
13.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
13.4. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
13.5. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.
15. Änderungen der AGB
15.1. Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
15.2. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
15.3. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Vertragsverhältnisse, soweit keine wirksame Zustimmung des Kunden vorliegt oder keine gesetzliche Grundlage für die Änderung besteht.
16. Schlussbestimmungen
16.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
16.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: 25.06.2026